на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 09.07.2026
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РУТЕК», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора Лисенков Денис Викторович, действующего на основании Устава, размещает настоящую Публичную оферту в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящий документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. Лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты, считается заключившим Договор на изложенных условиях.
Правоотношения, возникающие между Продавцом и Покупателем, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте, содержащий все существенные условия Договора.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём оформления и оплаты Заказа.
1.3. Договор — договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, заключённый между Продавцом и Покупателем посредством Акцепта Оферты.
1.4. Сайт — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: https://rutec-shop.ru.
1.5. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.6. Заказ — оформленный через функционал Сайта запрос Покупателя на приобретение одного или нескольких Товаров.
1.7. Товар — автомобильные добавки и сопутствующие продукты, представленные в каталоге Сайта (RUTEC, KoxBusters, BroVolk, Джиперелли и иные наименования), а также иные позиции, размещённые в каталоге на момент оформления Заказа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Продавец гарантирует, что Товар принадлежит ему на праве собственности, не является предметом залога, свободен от прав третьих лиц.
2.3. Наименование, цена, количество и иные характеристики Товара определяются на основании данных, выбранных Покупателем при оформлении Заказа посредством функционала Сайта.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА
3.1. Акцептом Оферты является факт оплаты Покупателем оформленного Заказа. С момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца Договор считается заключённым.
3.2. До совершения Акцепта Покупатель обязуется ознакомиться с условиями настоящей Оферты. Совершая Акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты и безоговорочно их принимает.
3.3. Совершая Акцепт, Покупатель подтверждает свою полную дееспособность и наличие полномочий для заключения Договора.
3.4. Настоящая Оферта действует совместно с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, опубликованными на Сайте.
3.5. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. К Заказам, акцептованным до публикации новой редакции, применяются условия, действовавшие на момент Акцепта.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации на страницах Сайта на момент оформления Заказа, в том числе НДС 5%.
4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Цена, действовавшая на момент оформления и оплаты Заказа, изменению не подлежит.
4.3. Стоимость доставки включена в цену Товара и дополнительно не взимается.
4.4. Оплата Заказа производится в полном размере до отгрузки Товара (предоплата) одним из следующих способов: безналичный платёж через платёжную систему Сайта; оплата наличными через платёжный терминал с использованием кода платежа, выданного при оформлении Заказа.
4.5. Моментом исполнения обязательства Покупателя по оплате считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5. ОФОРМЛЕНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через функционал Сайта, добавляя выбранные Товары в корзину и заполняя необходимые поля.
5.2. После оплаты Заказа Продавец направляет Покупателю на указанный адрес электронной почты уведомление об отгрузке с трек-номером для отслеживания почтового отправления.
5.3. Продавец вправе аннулировать Заказ с возвратом денежных средств в случае отсутствия Товара на складе или обстоятельств, препятствующих его отгрузке, уведомив Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка Товара осуществляется силами АО «Почта России» (1-й класс) по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
6.2. Срок отгрузки Товара составляет не более 3 (три) рабочих дня с момента подтверждения оплаты. Отправка производится по рабочим дням: вторник, среда, четверг, пятница, суббота. Воскресенье и понедельник — нерабочие дни для целей настоящего пункта.
6.3. Срок доставки составляет 5–12 календарных дней с момента отгрузки Товара. Указанные сроки носят ориентировочный характер и зависят от работы службы доставки.
6.4. Обязанность Продавца по передаче Товара Покупателю считается исполненной с момента фактического вручения Товара Покупателю либо его представителю.
6.5. При получении отправления Покупатель обязан в присутствии сотрудника почтового отделения проверить целостность упаковки и соответствие Товара Заказу. В случае повреждения упаковки необходимо составить акт с сотрудником почты до получения отправления.
6.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (получения на почте).
6.7. Доставка по территории Российской Федерации. Возможность доставки в иные страны Продавцом отдельно не обеспечивается.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара (без учёта дня получения) при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также оригинальная упаковка.
7.2. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет на адрес электронной почты Продавца ru-tec@ya.ru сообщение с указанием номера Заказа, наименования Товара и причины возврата. Продавец подтверждает возможность возврата в течение 2 (двух) рабочих дней.
7.3. Товар направляется Покупателем по адресу: Тульская область, рабочий посёлок Заокский, ул. Мира, 4А. Расходы по доставке Товара при возврате несёт Покупатель.
7.4. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара в течение 10 (десяти) дней с момента получения Товара и подтверждения соответствия условиям возврата, на реквизиты, использованные при оплате. Расходы Покупателя на обратную доставку Товара Продавцу не компенсируются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7.5. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак, дефект, несоответствие Заказу): Покупатель направляет на адрес ru-tec@ya.ru письмо с описанием дефекта, фотографиями и видео, подтверждающими наличие недостатка. Продавец рассматривает претензию в течение 10 (десяти) дней и предлагает Покупателю замену Товара, возврат денежных средств или иное урегулирование в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.6. Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
8. УСЛОВИЯ КОМПЕНСАЦИИ ДЛЯ ТОВАРОВ СЕРИИ BROVOLK
8.1. На все Товары серии BroVolk (НеХрустин, Антивой, Стабилизатор компрессии, СтукаСтой, СуперПротивМаслоЖор, СтопПинок, Последний шанс) действует условие о 100% компенсации в случае отсутствия улучшений в работе механизма после применения добавки согласно инструкции.
8.2. Компенсация предоставляется в форме уникального промокода на сумму полной стоимости оплаченного Товара, который однократно может быть использован при оплате любого Товара в интернет-магазине rutec-shop.ru. Денежных средств компенсация не предусматривает.
8.3. Для получения компенсации Покупатель направляет на адрес ru-tec@ya.ru письмо в произвольной форме с описанием: наименования Товара, даты и суммы покупки, характеристик транспортного средства, описания проблемы, которую предполагалось устранить, и полученного (или отсутствующего) результата. Приложение фотоматериалов приветствуется, но не является обязательным условием.
8.4. Промокод направляется на электронный адрес Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения письма.
8.5. Право на компенсацию не возникает в случае применения Товара с нарушением инструкции, а также если причиной неисправности являются механические повреждения деталей, прогары, поломка клапанов или иные дефекты, не связанные с износом трущихся поверхностей.
8.6. Условия настоящего раздела применяются самостоятельно и не ограничивают и не заменяют права Покупателя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за последствия применения Товара с нарушением инструкции по применению, а также за несовместимость Товара с конкретными узлами и агрегатами транспортного средства Покупателя, если о такой несовместимости не было сообщено Продавцом до оформления Заказа.
9.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа, а также за выбор Товара и его соответствие конкретным условиям применения.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, иных стихийных бедствий, войны или военных действий, действий государственных органов, эпидемий и пандемий, — возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. Сторона, которой препятствуют обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 2 (двух) рабочих дней с момента их наступления.
10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора, возвратив другой Стороне полученное по Договору.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров. Общий срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения, если иной срок не установлен настоящей Офертой или законодательством РФ. Требования, связанные с возвратом Товара и Товаром ненадлежащего качества, рассматриваются в сроки, указанные в разделе 7 настоящей Оферты.
11.2. Неурегулированные в досудебном порядке споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с участием потребителей рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».
11.3. Претензии направляются по адресу электронной почты: ru-tec@ya.ru или почтовым отправлением по адресу: 301000, Тульская обл., п. Заокский, ул. Поленова, д. 5Б, а/я 5.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе отозвать или изменить Оферту в любое время. Изменение Оферты не влечёт изменения условий Договоров, заключённых до публикации новой редакции.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. В случае признания какого-либо положения настоящего Договора недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
13.2. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга об изменении реквизитов, контактных данных и иных обстоятельств, имеющих значение для исполнения Договора.
13.3. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомился с ней, понимает её условия, действует добровольно и имеет право на заключение Договора.
13.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РУТЕК»
ОГРН 1217100003900, ИНН 7100004033, КПП 710001001
Юридический адрес: Тульская область, Заокский район, д. Матюшино, д. 88
Почтовый адрес: 301000, Тульская обл., п. Заокский, ул. Поленова, д. 5Б, а/я 5
Телефон: 8-800-101-90-07
E-mail: ru-tec@ya.ru
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044 525 104
К/с: 30101810745374525104
Р/с: 40702810401500087820
Генеральный директор: Лисенков Денис Викторович